Privātuma politika

Kas mēs esam

MājasVērtība ir nosaukums, ar kādu darbojas Moovers CommV, Beļģijā reģistrēta sabiedrība. Juridiskā adrese: Schildersstraat 1, 8770 Ingelmunster, Beļģija. Reģistrācijas numurs: BE 0767.796.570. Kontakts: hello@majasvertiba.lv. Pakalpojumu vadām no Beļģijas, tāpēc šie dokumenti atsaucas uz Beļģijas sabiedrību. Jūsu tiesības saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu ir vienādas visā Eiropas Savienībā.

Šī politika apraksta personas datu apstrādi saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679, ko Latvijā piemēro kopā ar Fizisko personu datu apstrādes likumu. Informācijas uzglabāšanu jūsu galiekārtā un piekļuvi tajā uzglabātajai informācijai regulē Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.1 pants.

Par aģentūru lietotāju kontiem, norēķiniem, mūsu pašu tīmekļa vietni, informācijas drošību, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu un vadības paneli pārzinis esam mēs.

Par vērtības aplēses pieprasījumiem, kas nosūtīti caur MājasVērtība rīku aģentūras tīmekļa vietnē, pārzinis ir šī aģentūra: tā izlemj, kam un kā pieprasījumu izmanto. Rīks vienmēr parāda tās aģentūras nosaukumu, kura pieprasījumu saņem, un tas pats nosaukums atkārtojas paziņojumā vai piekrišanā pie atzīmes lodziņa un, ja nepieciešams, atsevišķā piekrišanas lūgumā. MājasVērtība šos datus apstrādā aģentūras uzdevumā kā apstrādātājs, pēc tās dokumentētiem norādījumiem. Aģentūras kontaktinformācija un adrese ir tīmekļa vietnē, kurā rīku izmantojat.

Ciktāl Moovers CommV vāc, licencē, bagātina, pārbauda un uztur savus nekustamā īpašuma, tirgus un salīdzinājuma datus no saviem avotiem un no publiskiem vai publiski pieejamiem reģistriem, Moovers CommV nosaka šīs apstrādes nolūkus un līdzekļus un tajā darbojas kā pārzinis.

Kad šos salīdzinājuma datus pēc aģentūras norādījuma izmanto, lai aprēķinātu rīkā pasūtīto informatīvo cenu diapazonu un nodotu to šai aģentūrai, MājasVērtība pieprasījuma datus apstrādā kā apstrādātājs aģentūras uzdevumā.

Vērtības aplēses pieprasījumus neizmantojam, lai bagātinātu savus salīdzinājuma datus vai savus modeļus, ja vien dati iepriekš nav anonimizēti vai ja tam nav atsevišķa tiesiskā pamata, par kuru personas ir skaidri informētas.

Pamatojoties uz attiecīgu izvērtējumu, mums nav pienākuma iecelt datu aizsardzības speciālistu. Mūsu kontaktpunkts visos datu aizsardzības jautājumos ir hello@majasvertiba.lv. Šis kontaktpunkts nav datu aizsardzības speciālists Vispārīgās datu aizsardzības regulas izpratnē.

Kādus datus vācam

• Aģentūru lietotāji: vārdi un uzvārdi, darba e-pasta adreses, konta iestatījumi, pieslēgšanās žurnāli, norēķinu statuss un, ja jūsu apmeklējums sākās ar kādu no mūsu reklāmām, attiecīgajā saitē ietvertie kampaņas apzīmējumi, lai zinātu, kura reklāma darbojas.
• Īpašnieku vērtības aplēses pieprasījumi: vārds un uzvārds, tālruņa numurs vai e-pasta adrese, adrese un dati par īpašumu (tostarp energoefektivitātes klase, ja tā norādīta), informatīva aplēse, plānotais pārdošanas laiks, kā arī pieprasījuma un piekrišanas ieraksts.
• Arī bez vārda un kontaktinformācijas adrese un īpašuma apraksts noteiktā kontekstā var būt personas dati. Tāpēc pasta indeksu, mājas numuru un datus par īpašumu uzskatām par personas datiem, kamēr tos var sasaistīt ar pieprasījumu, īpašumu vai personu.
• Tehniskie dati: sesiju, drošības, audita un pieprasījumu ierobežošanas žurnāli, kas ir nepieciešami drošai pakalpojuma darbībai.
• Bez kontaktinformācijas un datiem par īpašumu aplēsi nevar sagatavot un uz pieprasījumu nevar atbildēt.

Kādiem nolūkiem datus apstrādājam

• Aģentūru lietotāji: konta un norēķinu datus apstrādājam, lai sniegtu un aizsargātu pakalpojumu. Tiesiskais pamats: līguma izpilde, leģitīmas intereses uzturēt un aizsargāt pakalpojumu un juridisks pienākums grāmatvedības un nodokļu jomā.
• Īpašnieku pieprasījumi: aģentūra izvēlas un dokumentē pareizo tiesisko pamatu, bet rīks norāda pieprasījuma nolūku. Parasti aģentūra jūsu datus apstrādā, lai atbildētu uz jūsu pasūtīto informatīvo aplēsi. Ja aģentūra balstās uz piekrišanu, to iegūst atsevišķi, konkrēti un brīvi, un jūs to jebkurā laikā varat atsaukt pie aģentūras; atsaukums neietekmē pirms tam veiktās apstrādes likumību.
• Drošība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana: tehniskie un audita žurnāli uztur pakalpojumu drošu. Ciktāl mēs šeit esam pārzinis, pamats ir mūsu leģitīmās intereses.
• Norēķini: aģentūru maksājumus apstrādā Stripe. Stripe apstrādā klienta un tā norēķinu kontaktpersonu maksājumu un rēķinu datus abonementa vajadzībām. Pilnus kartes numurus mēs nekad nesaņemam. Stripe neapstrādā vērtības aplēses pieprasījumus uz apstrādes līguma pamata.

No kurienes nāk aplēses dati un kā rodas diapazons

Lielāko daļu datu rīkā ievadāt jūs paši. Informatīvā cenu diapazona aprēķinam izmantojam vēl vienu publisku kopu: Nekustamā īpašuma tirgus datu bāzi, ko uztur Valsts zemes dienests un kurā ir reģistrēti nekustamo īpašumu pirkuma darījumi. Tā ir publicēta ar Creative Commons Attribution 4.0 licenci, kuras nosacījums ir avota norādīšana. Tāpēc pie katra rezultāta ir rakstīts: „Avots: Valsts zemes dienests, Nekustamā īpašuma tirgus datu bāze, dati uz 2026. gada jūliju”. Informatīvos cenu diapazonus aprēķinām no jau publicētiem datiem: no Nekustamā īpašuma tirgus datu bāzes, ko uztur Valsts zemes dienests. Par pieprasījumu Valsts zemes dienestam netiek nodoti nekādi dati. Ciktāl šie salīdzinājuma dati ir personas dati, Moovers CommV tos apstrādā kā pārzinis, pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm nodrošināt, aizsargāt un attīstīt nekustamā īpašuma vērtības aplēses pakalpojumu, ja vien nav piemērojams cits tiesiskais pamats.

Cenu diapazonu aprēķina automātiski no ievadītajiem datiem, īpašuma pazīmēm un adreses tuvumā reģistrētajiem darījumiem. Rezultāts nav lēmums, kas rada tiesiskas sekas, un nav lēmums, kas jūs līdzīgi būtiski ietekmētu: tas nelemj par piekļuvi pakalpojumam, par cenu, par finansējumu vai par darījuma noslēgšanu. Tā ir tikai informatīva, automātiski aprēķināta aplēse. Tas nav sertificēta nekustamā īpašuma vērtētāja vērtējums, nav eksperta atzinums, nav saistoša vērtības noteikšana, nav īpašuma tehniskā apsekošana un nav nodokļu, juridiska, finanšu vai kredīta konsultācija. Aģentūru jebkurā laikā var lūgt rezultātu pārbaudīt vai paskaidrot.

Datu bāze nesedz katru īpašumu vienlīdz blīvi. Ja adreses tuvumā ir reģistrēts pārāk maz salīdzināmu darījumu, cenu diapazonu nenorādām un to arī skaidri pasakām. Privātmājām datu bāzē reģistrētā darījuma summa ietver arī zemi un bieži saimniecības ēkas, tāpēc aplēse attiecas uz visu īpašumu, nevis uz vienu kopējās platības kvadrātmetru; arī tas ir rakstīts pie rezultāta. Garāžām, autostāvvietām, neapbūvētiem zemesgabaliem un komercplatībām aplēsi neveicam. Labāk nenorādām neko, nekā parādām skaitli, kam datos nav seguma.

Kadastrālā vērtība, ko gandrīz katram īpašumam Latvijā publicē valsts, ir kas cits: tā ir masveida vērtēšanā aprēķināta vērtība nodokļu un administratīvām vajadzībām. Mūsu aplēse ir aprēķināta no nesen reģistrētiem darījumiem apkārtnē un kadastrālo vērtību neaizstāj, tāpat kā kadastrālā vērtība neaizstāj mūsu aplēsi.

Kam datus nododam

Vērtības aplēses pieprasījumus apstrādājam tās aģentūras uzdevumā, kuras tīmekļa vietnē pieprasījumu iesniedzāt. Papildus izmantojam šādus pakalpojumu sniedzējus:

• Render – mitināšana un infrastruktūra Eiropas Savienībā (Frankfurte).
• Resend – darījumu e-pasts, piemēram, pieslēgšanās saites un paziņojumi par pieprasījumiem, nosūtīti no ES teritorijas (Īrija).
• Twilio – tālruņa numura apstiprināšana ar SMS (Twilio Verify); Twilio saņem tālruņa numuru un apstiprinājuma statusu vienīgi tāpēc, lai kodu piegādātu un pārbaudītu. Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis, nosūtīšanas pamats ir Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.
• Informatīvos cenu diapazonus aprēķinām no jau publicētiem datiem: no Nekustamā īpašuma tirgus datu bāzes, ko uztur Valsts zemes dienests. Par pieprasījumu Valsts zemes dienestam netiek nodoti nekādi dati.
• Stripe – tikai aģentūru abonementu norēķiniem; Stripe apstrādā maksājumu datus, bet pilnus kartes numurus mēs nesaņemam. Stripe neapstrādā īpašnieku vērtības aplēses pieprasījumus.
• Pieprasījumus nepārdodam un neizmantojam savam mārketingam vai modeļu apmācībai, ja vien dati nav anonimizēti tā, ka identifikācija nav iespējama.

Nosūtīšana ārpus EEZ

Ražošanas pakalpojums un galvenā datubāze atrodas Eiropas Savienībā. Daži pakalpojumu sniedzēji atrodas ārpus EEZ vai no turienes var sniegt atbalsta, drošības vai uzturēšanas pakalpojumus. Šajos gadījumos balstāmies uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām un, ja nepieciešams, uz papildu pasākumiem. Par izmantotajiem aizsardzības pasākumiem var vaicāt uz hello@majasvertiba.lv.

Glabāšanas termiņi un dzēšana

• Vērtības aplēses pieprasījumus glabā tik ilgi, cik aģentūra nosaka vadības panelī. Ja izvēle nav izdarīta, piemērojam noklusēto 24 mēnešu termiņu, pēc kura pieprasījumus dzēš vai anonimizē. Aģentūra var noteikt īsāku termiņu un tai izvēlētais termiņš regulāri jāizvērtē atbilstoši apstrādes nolūkam, tiesiskajam pamatam un kontakta raksturam. Glabāšana ilgāk par noklusēto termiņu ir iespējama tikai tad, ja aģentūra to dokumentēti pamato, piemēram, ar notiekošu starpniecību, strīdu, atbilstības pienākumu vai likumā noteiktu glabāšanas pienākumu.
• Kad aģentūra pieprasījumu dzēš, tas nekavējoties tiek noņemts no ražošanas pakalpojuma; rezerves kopijas tiek pārrakstītas ne vēlāk kā 90 dienās, tiek aizsargātas tāpat kā ražošanas dati un tiek izmantotas tikai atjaunošanai, drošībai vai juridiskiem nolūkiem.
• Slēdzot kontu, kontaktinformāciju var eksportēt pirms darbības beigām, pēc tam to no ražošanas pakalpojuma dzēš vai anonimizē.
• Aģentūru kontu datus glabā visu konta darbības laiku un ne ilgāk kā 12 mēnešus pēc izbeigšanas, ja vien tie ilgāk nav nepieciešami juridisku, grāmatvedības, drošības vai strīda iemeslu dēļ.
• Rēķinus un grāmatvedības dokumentus glabā atbilstoši Beļģijas likumā noteiktajam glabāšanas pienākumam (parasti 7 gadi) vai ilgāk, ja to prasa likums.
• Drošības un audita žurnālus glabā ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien tie ilgāk nav nepieciešami ļaunprātīgas izmantošanas, incidentu vai juridisku prasījumu noskaidrošanai.

Jūsu tiesības

Par pieprasījumiem, kas iesniegti no aģentūras tīmekļa vietnes, pārzinis ir aģentūra: ja vēlaties piekļuvi savam pieprasījumam, labojumu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret izmantošanu vai atsaukt piekrišanu, vērsieties vispirms pie tās. Ja šāds pieprasījums nonāk pie mums, nododam to aģentūrai un palīdzam to izskatīt; paši par to nelemjam, ja vien to neprasa likums. Mums var rakstīt uz hello@majasvertiba.lv.

Par apstrādi, kurā pārzinis ir MājasVērtība (aģentūru konti, norēķini, drošība un mūsu pašu tīmekļa vietne), jūsu pieprasījumu izskatām tieši: hello@majasvertiba.lv.

Atkarībā no apstrādes jums ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, iebilst pret apstrādi (tostarp tiešo mārketingu) un atsaukt piekrišanu.

Sūdzību var iesniegt Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv), kas ir Latvijas uzraudzības iestāde, vai Beļģijas Datu aizsardzības iestādē (gegevensbeschermingsautoriteit.be), kas ir pārziņa valsts uzraudzības iestāde. Mēs labprāt to uzzinātu vispirms, taču pirms sūdzības tas nav jādara.